Let op! De Windows Essentials 2012-suite kan niet langer worden gedownload, maar als u deze al geïnstalleerd hebt, blijft deze ongewijzigd werken. Het einde van de ondersteuning werd op 10 januari 2017 bereikt en de suite is niet beschikbaar in Windows 10.
 
Stap 1: Open windows Live Mail vanuit het startmenu.
Heeft u geen Windows Live Mail 2012 en wilt u dit gebruiken? Het programma is beschikbaar voor Windows 7, Windows 8 en 8.1. Deze mailclient is verkrijgbaar via het gratis Windows Essentials pakket wat gedownload kan worden op 
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17779/download-windows-essentials
Step 2: Kies voor toevoegen nieuw account
Stap 3: Vul de basis gegevens in zoals deze aan u door Concera zijn toegestuurd.Let op! Een Concera medewerker zal NOOIT uw wachtwoord vragen. Mocht het nodig zijn en een wachtwoord moet bekend zijn, dan zal u een nieuw wachtwoord toegestuurd krijgen. Verander daarna altijd uw wachtwoord via de beheeromgeving van uw hosting-account.
Vul uw gegevens in zoals u deze heeft ontvangen en vink de optie "Handmatige configuratie server" of " Manually configure server" aan.
Stap 4: Pas de servergegevens aan.
Stap 5: Configuratie is nu gereed.
 -  E-mail instellen
 -  Mail voor Windows 10
 -  Mail voor macOS
 -  Mail voor iOS (iPad of iPhone)
 -  Windows Live Mail 2012
 
-  Office365 / Exchange instellen
 -  Inkomende / uitgaande mailserver wijzigen
 -  Doorsturen naar Gmail of Outlook
 -  Mijn is wordt als spam gezien, en nu?